Tornion suun terveydenhuolto toimii terveyskeskuksessa osoitteessa Sairaalakatu 1 (2. kerros), johon kuljetaan terveyskeskuksen sisäpihan kautta työterveysaseman ja terveysviraston sisäänkäynnistä (ovi D1).
Takaisinsoittoautomaattiin jätetään viesti, josta ilmenee soittajan henkilöllisyys sekä asia, jota puhelu koskee. Myös viestittömät puhelut tallentuvat soittolistalle. Automaattiin tulleet puhelut puretaan saapumisjärjestyksessä. Ajanvaraushoitaja vastaa soittopyyntöön pääsääntöisesti saman päivän aikana joko puhelulla tai tekstiviestillä.
Viikonloppupäivystyksessä kiireellistä ensiapua annetaan esimerkiksi seuraavissa tapauksissa ja oireissa:
Muuna päivystysaikana hoidetaan vain välitöntä hoitoa tarvitsevat. Yhteydenotot Länsi-Pohjan keskussairaan akuuttiklinikalle.