Ikäihmisten palvelut

Tornion vanhuspalvelujen jonotiedote

• Palveluneuvoja on tavoitettavissa puhelimitse.

Palvelutarpeen arviointi

• Palvelutarpeen arviointipyynnön tullessa asiakkaaseen otetaan yhteys kahden (2) arkipäivän kuluessa.
• Palvelutarpeen selvitys suoritetaan seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa.

Kotihoidon palvelut

• Kotihoidon palvelut järjestetään palvelutarpeen mukaisesti, tarvittaessa samana päivänä.

Tukipalvelut

• Ateriapalvelut järjestetään tilausta seuraavana päivänä.
• Turvapuhelintilaus tehdään samana päivänä. Turvapuhelimen toimittajalla on 2-3 viikon käsittelyaika.
• Pyykkipalvelut järjestetään tilauksesta seuraavalla viikolla.

Omaishoidontuki

• Asiakkaaseen otetaan yhteys kolmen (3) päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta.

Vapaat paikat

Vanhusten päiväkeskus Saarenhelmi

• Päiväkeskuksessa on vapaita paikkoja. Koronatilanne vaikuttaa avoinnaoloaikoihin ja päiväkeskuspaikkojen määrään. Tiedustelut seniorineuvontapuhelimesta.

Sosiaalihuoltolain mukaiset laitospalvelut (Suensaaren palvelukeskus)

• Ei vapaita paikkoja tällä hetkellä. Paikkatilannetta voi tiedustella kotiutusohjaajalta.

Sosiaalihuoltolain mukainen tehostettu palveluasuminen

• Ei vapaita paikkoja tällä hetkellä. Paikkatilannetta voi tiedustella kotiutusohjaajalta.

Päivitetty 1.7.2021