Tornedalens museum strävar efter att vara ett tillgängligt museum för olika besökare. Personliga assistenter får gratis entré till museet.
Framför museet finns en handikapparkering och vid huvudingången finns en ramp och automatiska dörrar. I entrén finns handikapptoaletter för både vänster- och högerhänta. Till utställningens andra våning kommer man med hiss. Förvaringsskåp finns i olika höjder.
Utställningslokalerna är utrustade med hörslinga. Utställningstexterna är utformade för god läsbarhet och kontrast, och belysningen i utställningen kan vid behov förstärkas. Det finns också lyssningselement i utställningen.
Museet lånar ut barnvagnar.
