Asiakaspalvelupiste Kompassi tarjoaa useita palveluja sekä opastaa ja neuvoo asiakkaita kaupungin palvelujen ja sähköisten palvelujen käytössä.
Saat asiantuntevaa palvelua muun muassa seuraavissa asioissa:
Asiakaspalvelupisteestä löydät yleisen ilmoitustaulun ja nähtävillä olevat kaavat.
Virtu-palvelupiste on sähköisen asioinnin paikka, jossa kuntalainen voi käyttää virtu.fi-asiointipalveluita ja muita internet-palveluita.
Virtu-palvelupisteellä voit tavata etäyhteydellä esimerkiksi Kelan palveluneuvojan tai muita asiantuntijoita, käyttää internetissä olevia palveluita, tulostaa, kopioida ja skannata asiakirjoja sekä maksaa laskuja viivakoodinlukijalla. Virtu-piste on käytettävissä ajanvarauksella tai myös ilman ajanvarausta tilan ollessa vapaana.
Palvelupisteestä löydät:
Sähköisen asioinnin Virtu-piste sijaitsee Tornion kaupungintalolla (os. Suensaarenkatu 4). Tilaan on esteetön pääsy.
Voit varata Virtu-palvelupisteen sähköisestä ajanvarauskalenterista tai soittamalla asiakaspalvelupiste Kompassiin numeroon 040 126 7900. Palvelupiste on auki maanantaista perjantaihin kello 8-15.30.