Asiakaspalvelupiste Kompassi tarjoaa useita palveluja sekä opastaa ja neuvoo asiakkaita kaupungin palvelujen ja sähköisten palvelujen käytössä.
Saat asiantuntevaa palvelua muun muassa seuraavissa asioissa:
Asiakaspalvelupisteestä löydät nähtävillä olevat kaavat, yleisen ilmoitustaulun, taidenäyttelytilan sekä tietoa Tornion ajankohtaisista asioista.
Sähköisen asioinnin Virtu-piste sijaitsee Tornion kaupungintalolla (os. Suensaarenkatu 4). Virtu-palvelupiste on sähköisen asioinnin paikka, jossa kuntalainen voi käyttää virtu.fi-asiointipalveluita ja muita internet-palveluita.
Virtu-palvelupisteellä voit tavata Kelan palveluneuvojan etänä tai muita asiantuntijoita, käyttää internetissä olevia palveluita, tulostaa, kopioida ja skannata asiakirjoja sekä maksaa laskuja viivakoodinlukijalla. Virtu-palvelupiste on kunnan tiloissa. Se on käytettävissä ilman ajanvarausta tilan ollessa vapaana tai sen voi varata omaan käyttöönsä.
Palvelupisteestä löydät
Ajanvaraus Virtu-palvelupisteen käyttämiseksi tapahtuu sähköisen ajanvarausjärjestelmän kautta. Voit varata Virtu-palvelupisteen myös soittamalla numeroon 040 126 7900. Palvelupiste on auki maanantaista perjantaihin kello 9-15.