Tornion kaupungin virasto-organisaatio jakautuu kolmeen toimialaan, jotka ovat keskushallintopalvelut, sivistyspalvelut ja tekniset palvelut. Toimialat jakaantuvat kaupunginhallituksen päättämiin palvelualueisiin. Palvelualueet voidaan jakaa kaupunginhallituksen tai lautakunnan päätöksellä palveluyksiköihin. Palveluyksiköt jakaantuvat toimialajohtajan päätöksellä kustannuspaikkoihin.
Keskushallintopalvelujen tehtävänä on johtaa, ohjata, sovittaa yhteen ja valvoa kaupunkikonsernin toimintaa kaupunginjohtajan johdolla.
Keskushallintopalvelut -toimialalla ja palvelualueella on neljä palveluyksikköä:
Keskushallintopalvelujen toimialajohtaja on kehitysjohtaja.
Palvelualueiden johtaminen:
Keskushallinnon toimialalla on noin 50 työntekijää.
Sivistyspalveluiden tehtävänä on johtaa, tuottaa ja kehittää monipuolisia sivistyspalveluja lähtökohtanaan kuntalaisten tarpeet koko eliniän ajaksi. Sivistyspalveluiden toimialalla on kolme lautakuntaa, sivistyslautakunta, elämänlaatulautakunta ja Aineen taidemuseon johtokunta, joiden päätösvalta on määritelty kaupungin hallintosäännössä.
Sivistyspalvelut-toimialalla on viisi palveluyksikköä:
Sivistyspalveluiden toimialalla on kaksi sivistystoimenjohtajaa, joista toinen vastaa opetuksesta ja varhaiskasvatuksesta ja toinen kulttuurista ja vapaa-ajasta.
Sivistyspalveluiden toimialan henkilöstövahvuus on yhteensä noin 500 henkilötyövuotta.
Teknisten palvelujen tehtävänä on ylläpitää ja edistää elinympäristön turvallisuutta, terveellisyyttä ja virikkeellisyyttä. Teknisten palvelujen toimialalla on kolme lautakuntaa; teknisten palvelujen lautakunta, Meri-Lapin ympäristölautakunta (Tornio ja Keminmaa) ja Meri-Lapin ympäristöterveys- ja joukkoliikennejaosto (Tornio, Keminmaa, Tervola, Kemi ja Simo) sekä Perämeren jätelautakunta (Tornio, Kemi, Keminmaa, Tervola ja Ylitornio), joiden päätösvalta on määritelty kaupungin hallintosäännössä.
Tekniset palvelut -toimialalla on neljä palvelualuetta:
Teknisten palvelujen toimialajohtaja on tekninen johtaja.
Teknisten palvelujen toimialan henkilöstövahvuus on yhteensä noin 200 henkilötyövuotta.