Pyydä apua -palvelukanava
Pyydä apua on lapsille, nuorille ja perheille suunnattu palvelu, jossa kuka tahansa voi pyytää apua tai jättää yhteydenottopyynnön omaan tai läheisensä tilanteeseen liittyen. Sinun ei tarvitse etsiä, mistä saat apua, vaan nappia painamalla avunpyyntö ohjautuu juuri oikealle taholle. Palveluun vastaavat työntekijät lasten, nuorten ja perheiden palveluista 1-2 arkipäivän aikana.
Paina Pyydä Apua -nappia, jolloin siirryt suoraan yhteydenottolomakkeelle.
Lisätietoa Pyydä apua -palvelusta
Pyydä apua -nappi on lapsille, nuorille ja perheille suunnattu matalan kynnyksen sähköinen palvelukanava. Palvelun on tarkoitus auttaa ennaltaehkäisevästi ja estää ongelmien vaikeutumista. Sinun ei tarvitse tietää keneen ammattilaiseen olet yhteydessä tai etsiä mistä löydät apua omassa asiassasi, vaan nappia painamalla ohjaudut juuri oikeanlaisen tuen ja avun piirin. Nappi on käytössäsi aina ja missä vain. Palveluun vastaavat työntekijät lasten, nuorten ja perheiden palveluista 1-2 arkipäivän aikana.
Yhteydenottolomakkeelle kirjoitetaan nimi tai nimimerkki sekä kotikunta. Valitsemasta yhteydenottotavasta riippuen kirjoitetaan myös puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Lisäksi lomakkeelle kirjoitetaan vapaamuotoinen kuvaus yhteydenoton aiheena olevasta asiasta.
Lomake ei ole tarkoitettu akuutteihin hätätilanteisiin, eikä sille kirjoiteta henkilötunnusta tai muita salassa pidettäviä tietoja. Lomakkeen kautta ei myöskään tehdä lastensuojeluilmoituksia. Akuutti tilanteissa soita 112.
Palvelu otettiin Torniossa käyttöön lokakuussa 2022.
Lisätietoja:
Heidi Juuso
perhekeskuskoordinaattori
Lounainen palvelualue
Lapin hyvinvointialue
heidi.juuso@lapha.fi
0406879907