Laskutus ja maksaminen

Tornion kaupunki vastaanottaa vain verkkolaskuja 1.11.2025 alkaen.

Verk­ko­las­kut

Verkkolasku tulee lähettää seuraavin yksilöintitiedoin:

Välittäjä CGI Suomi Oy
Välittäjätunnus 003703575029

Toi­mit­ta­ja­por­taa­li

Ne palvelun- ja tavarantoimittajat, joilla ei ole omaa verkkolaskutuksen mahdollistavaa laskutusjärjestelmää, voivat lähettää Tornion kaupungille ilmaiseksi verkkolaskuja toimittajaportaalin kautta.

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Voit tilata tunnukset toimittajaportaaliin joko alla olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä ostoreskontran ja maksuliikenteen asiakaspalveluun, jonka yhteystiedot löytyvät sivun oikeasta reunasta.

Tilaa tunnukset toimittajaportaaliin

Toimittajaportaali

Käyttöohjeet:

Toimittajaportaali / käyttöohje (fi)

Leverantörsportal / Anvisning (sv)

Supplier portal / User guide (en)

Tornion kaupunki voi lähettää laskut kuluttaja-asiakkaille joko e-laskuna, suoramaksuna tai paperilaskuna. Asiakas voi itse valita missä muodossa hän haluaa vastaanottaa laskunsa Tornion kaupungilta.

E-lasku

E-lasku on turvallinen ja helppo tapa vastaanottaa kaupungin laskut. Lasku löytää aina perille ja laskun maksu onnistuu muutamalla klikkauksella. Suurin osa Tornion kaupungin laskuista on mahdollista vastaanottaa e-laskuna. Katso alla olevasta listasta e-laskuaiheet ja niiden sisältö.

Sähköisen e-laskun etuja

• E-laskun voit vas­taa­not­taa missä ja milloin haluat.
• Saat laskun käyttöösi jopa vuorokauden sisällä las­ku­tuk­ses­ta.
• Laskun voit maksaa muutamalla napin pai­nal­luk­sel­la.
• Viivakoodi, tilinumerot ja muut laskun tiedot ovat laskussasi valmiina.
• Lasku toimitetaan suoraan omaan verk­ko­pank­kii­si.

Näin tilaat e-laskun

• Kirjaudu verk­ko­pank­kii­si
• Hae las­kut­ta­jak­si Tornion kaupunki
• Valitse las­ku­tusai­he
• Syötä yk­si­löin­ti­tie­dok­si vii­mei­sim­män laskusi viitenumero. Jos pankkisi ei hyväksy RF-viitettä, jätä RF ja kaksi ensimmäistä numeroa pois.

Tornion kaupungin e-laskutusaiheet

Päivähoitolasku – päivähoitomaksut

Iltapäiväkerho – aamu- ja iltapäiväkerhojen laskut

Kansalaisopiston lasku – kansalaisopiston kurssi- ja materiaalimaksut

Teknisen keskuksen lasku – puunkaatoluvat, puumaksut, venepaikat, työluvat, kaupanvahvistajan palkkiot, rajanäytöt

Asuntojen vuokra – kaupungilta vuokrattujen asuntojen vuokralaskut

Toimitilavuokra – kaupungilta vuokrattujen toimitilojen vuokralaskut

Tontinvuokralasku – tonttivuokrien laskutus

Liikuntatoimen – liikuntatoimen tilavaraukset, esim. urheilukentät ja liikuntahallit

E-laskujen tilaukseen suunnitteilla päivitys vuoden 2026 aikana

Tornion kaupungin tavoitteena on uudistaa e-laskujen tilaaminen vuoden 2026 aikana, jolloin kaikki Tornion kaupungin laskut saisi tilattua yhdellä laskutusaiheella ja henkilötunnuksella. Uudistuksen aikana asiakkaiden e-laskusopimukset katkaistaan ja asiakas tilaa e-laskun uudelleen. Uudistuksen ajaksi paperilaskutuslisä otetaan pois käytöstä.

Tiedotamme uudistuksen etenemisestä myöhemmin.

Suoramaksu

Suoramaksussa asiakas saa etukäteen postitse tiedon laskusta ja pankki veloittaa maksun automaattisesti asiakkaan pankkitililtä eräpäivänä. Suoramaksu palvelee parhaiten niitä asiakkaita, joilla ei ole käytössään verkkopankkia.

Asiakas tekee suoramaksusopimuksen pankkinsa kanssa. Kun sopimus on tehty, pankki ilmoittaa sopimuksesta Tornion kaupungille.

Paperilasku

Mikäli asiakkaalla ei ole mahdollista vastaanottaa laskua e-laskuna tai suoramaksuna, lähetämme asiakkaalle paperilaskun. Huomaathan, että kaupunginhallituksen päätöksellä (KH 4.9.2025 § 298) Tornion kaupunki on ottanut käyttöön 5 € paperilaskutuslisän 1.11.2025 alkaen. Kaupunki suosittelee asiakkaita tilamaan e-laskun, jolloin asiakas välttyy paperilaskutuslisältä.

Tällä hetkellä rakennusvalvonnan ja koulutoimen laskuja ei ole mahdollista saada e-laskuina eikä niihin sen vuoksi myöskään kohdistu paperilaskutuslisää.

Laskuissa tulee näkyä yksilöintitietona kustannuspaikka tai toimipiste, tilaajan nimi tai muu tilaajan antama tunnus, jonka perusteella lasku voidaan ohjata oikealle henkilölle/kustannuspaikalle tarkistettavaksi.

Tornion kaupunki
Yksilöintitieto (Osasto, toimiala, henkilö- tai muu tunniste)
PL XXXX
95401  TORNIO